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질문과 답변
Q. 렌트카를 대여하기 위한 자격 요건은 무엇인가요?
2025-07-19
A. 기아 K5를 대여하시려면 운전면허 취득 후 1년 이상 경과한 만 21세 이상이어야 합니다. 본인 명의의 유효한 운전면허증과 결제를 위한 신용카드를 반드시 지참하셔야 원활한 대여가 가능하며, 미성년자는 보호자 동반 시에도 대여가 불가능합니다.
Q. 연료는 어떻게 채워서 반납해야 하나요?
2025-07-19
A. 대여 시 차량에 주유되어 있던 연료량과 동일하게 채워서 반납해주시면 됩니다. 보통 '가득(Full)' 상태로 대여해 드리므로, 반납 시에도 가득 채워주시면 추가적인 연료 비용이 발생하지 않습니다. 주유가 어려운 경우 반납 후 부족한 연료에 대해 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.
Q. 렌트 시 보험은 어떻게 적용되나요?
2025-07-19
A. 모든 렌트카는 종합보험에 가입되어 있으며, 기본적으로 대인/대물/자손 보험이 포함됩니다. 고객님의 부담을 줄여드리기 위해 자차손해면책제도(CDW)를 추가로 선택하실 수 있습니다. CDW는 일반형과 완전면책형으로 나뉘며, 자세한 내용은 계약 시 설명해 드립니다.
Q. 렌트카 보증금은 얼마이며 언제 반환되나요?
2025-07-19
A. 기아 K5 대여 시 별도의 현금 보증금은 청구되지 않습니다. 다만, 차량 손상이나 유류 부족 등의 상황에 대비하여 신용카드 사전 승인(Pre-authorization) 방식으로 일정 금액이 임시로 승인될 수 있으며, 차량 반납 후 이상이 없을 시 즉시 승인 취소됩니다.
Q. 유아용 카시트나 내비게이션 대여도 가능한가요?
2025-07-19
A. 네, 기아 K5 대여 시 유아용 카시트와 휴대용 내비게이션을 추가 요금으로 대여하실 수 있습니다. 예약 시 미리 요청해주시면 원하시는 품목을 차량에 준비해 드립니다. 수량이 한정적이므로 이용을 원하시면 미리 예약하시는 것이 좋습니다.
